Valitse Lenson, koska...
Käytitkö viimeisen piilolinssiparin aamulla ilman, että olet tilannut seuraavia? Ei hätää, sillä Lenson toimittaa sinulle piilolinssit jopa saman päivän aikana. Tee tilaus ennen kello 16, jolloin tuotteet lähetetään sinulle vain muutaman tunnin päästä. Vai tilasitko vahingossa väärät lasit? Sekään ei enää ole ongelma, sillä sinulla on kokonainen vuosi aikaa palauttaa silmälasit takaisin ilman, että maksat palautuksesta mitään. Lenson on jokaisen silmä- tai aurinkolaseja sekä piilolinssejä käyttävän edullisen shoppailijan suosikkipaikka tehdä lasiostokset!
Tie edullisiin silmälasi- ja piilariostoksiin
Lensonilta löydät aina haluamasi silmälasit ja piilolinssit sinulle sopivalla hinnalla. Eikä siinä vielä kaikki, sillä jo edullisten tuotteiden hinnoista on mahdollista säästää lisää paljon puhutuilla alennuskoodeilla. Koodit tuovat nimittäin lisäalennusta normaalihintaisiin ja jo alennettuihin tuotteisiin, alennuskoodin tarkoituksesta riippuen. Katso aina alennuskoodin kuvauksesta, kävisikö koodi esimerkiksi normaalihintaisiin piilareihin tai jo alennettuihin silmälaseihin.
Lasit jokaiseen keliin! Tutustu aurinkolasivalikoimaan
Eikä siinä vielä kaikki, sillä Lensonin loistavilla alennuskoodeilla säästät myös kesän suosituimpien aurinkolasien ja talven viileimpien laskettelulasien hinnoista. Alennuskoodeja on laidasta laitaan, kuten Lensonin tuotteitakin! Tämän vuoksi suosittelemme sinulle sivustomme aktiivista seuraamista, jotta ehdit bongata ajankohtaisimmat alennuskoodit ennen kuin ne päättyvät.
Äläkä murehdi tuotteiden shoppailuajankohdasta, sillä saat sekä kesällä että talvella esimerkiksi aurinkolasit aina parhaaseen hintaan. Sama pätee muun muassa laskettelulaseihin. Yleensä alennukset ovat jopa parempia ajankohtina, jolloin tuotteita ei kuvittelisi ostavan! Eli saatat löytää laskettelulasit huippuedullisesti kesällä ja aurinkolasit loistavalla alennuksella keskellä marraskuuta. Aikainen lintu madon nappaa, joten varaudu tuleviin keleihin tilaamalla tuotteet ajoissa edullisesti!
Oikeiden tietojen syöttäminen
Yksi monesti esitetyistä kysymyksistä liittyy piilolinssien arvoihin, jotka tulee syöttää lomakkeeseen linssejä ostaessa. Voit katsoa oikean arvon edellisestä tilauksestasi, joka näkyy asiakastiedoissasi, kun kirjaudut sisään. Vaihtoehtoisesti voit katsoa arvot piilolinssipaketista, jonka olet viimeksi ostanut. Samat arvot on helppo syöttää tietokoneella tai mobiililaitteella piilolinssiostoksia tehdessä.
Sama pätee silmälaseihin. Voit katsoa oikeat arvot silmälasiesi linsseihin vanhojen lasiesi tiedoista, jotka olet säästänyt. Vaihtoehtoisesti voit tarkastella silmälasimääräystäsi, jonka olet vastikään hankkinut. Määräyksestä löydät kaikki tarvittavat tiedot, jotka tarvitset uusien lasien shoppailemiseen oikeilla voimakkuuksilla. Helppoa ja edullista, sillä tallessasi olevia tietoja tarkastellessa säästyt turhilta näöntarkastuskuluilta.
Shoppailu on helppoa, sillä Lenson on nyt uudistunut!
Lenson kehittää tuotevalikoimaansa ja palveluitaan jatkuvaksi, jotta asiakkaat saisimat mahdollisen laadukkaan ostokokemuksen ilman lisäkuluja. Sivuston ulkoasuun on muun muassa keskitytty huomattavasti viime aikoina, mikä on puolestaan mahdollistanut helpomman ja nopeamman tuotteiden tilaamisen. Ostoksia on nyt lisäksi mahdollista tehdä lukuisilta eri laitteilta, kuten tietokone ja mobiililaitteet. Tee tilaus läppäriltä tai tabletilta, minkä lisäksi uusi muotoilu tekee myös älypuhelimella shoppaamisesta helpompaa kuin koskaan!
Kuinka toimin viallisten tuotteiden kanssa?
Sisältyikö tilaukseesi viallisia tuotteita, kuten vahingoittuneita piilolinssejä tai silmälasit väärillä voimakkuuksilla? Lensonin asiakkaana voit reklamoida viallisesta tilauksestasi maksutta, minkä lisäksi vahingoittunut tuote korvataan mahdollisimman nopeasti uudella vastaavanlaisella. Reklamaatiotapauksissa toimi seuraavasti eri tuotteiden kanssa:
- Jos tilauksesi sisältää vahingoittuneita piilolinssejä, ota viallinen piilolinssi talteen piilolinssikoteloon ja ole yhteydessä asiakaspalveluun, jotta voit reklamoida tuottesta. Asiakaspalvelu auttaa sinua ehjien tuotteiden toimittamisessa mahdollisimman nopeasti.
- Jos olet saanut aurinkolasit tai silmälasit väärillä voimakkuuksilla: lähetä tuotteet takaisin Lensoniin maksutta tai palauta lasit myymälään, jossa väärä voimakkuus korvataan uudella. Asiakaspalvelu auttaa sinua myös viallisten aurinko- ja silmälasien tapauksessa.
Takaisinmaksun tapauksissa toimi seuraavasti
Jos haluat peruuttaa kaupan ja saada rahat takaisin tekemistäsi ostoksissa, ole tässäkin tapauksessa yhteydessä asiakaspalveluun. Takaisinmaksu suoritetaan sinulla Klarnan kautta. Takaisinmaksun tapauksessa sinulle lähetetään sähköposti osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut tilauksen yhteydessä. Sähköpostissa sinulle annetaan ohjeet takaisinmaksulomakkeen täyttöä varten, minkä lisäksi saat lisätietoja rahojen palautusta varten.
Etua ystäviltäsi
Muistatko vielä Lensonin huippusuositun ystäväkampanjan, jonka avulla oli mahdollista säästää suosittelemalla tuotteita ystävälle? Kampanjaa kutsuttiin nimellä REKO ja sillä oli mahdollista saada itselleen 5 euron Lensonin alennuskoodi käyttöön sekä ystäville ilmainen toimitus tuotteille. Koska REKO-edun käyttäminen ehti jo päättyä, voit kuitenkin hyödyntää jo keräämäsi etusummat ennen helmikuun loppua. Tarkista etusummasi saldo asiakastililtäsi.
Uusien aurinko- ja silmälasien osto saattaa toisinaan hirvittää: tuotteiden hinnat eivät aina ole edullisimmasta päästä. Lensonilla shoppaillessa saat kuitenkin edullisimmät lasit helposti suodatettua hakutuloksista näin:
Ilmainen toimitus
Optiikkaopas
Silmälasikoko
Uusi asiakas
Vaihto- ja palautus
Maksutavat
